Kalite Politikası
Yeminli Mali Müşavirlik Bürosu olarak, müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini en üst düzeyde karşılamak, kaliteli ve güvenilir hizmet sunmak, sürekli iyileştirmeyi sağlamak ve etik değerlere bağlı kalmak kalite politikamızdır.
Bu doğrultuda, aşağıdaki hedefleri benimsiyoruz:
- Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak
- Mevcut durumu korumakla yetinmeyip her noktada sürekli iyileştirmeyi sağlamak
- Tüm müşterilerimizin kalite standartlarında hizmet temin etmek için gerekli etkinlikleri yerine getirmek
- Firmamız ile ilgili yasal şartlara uymak
- Takım anlayışı ile çalışmak
- Çalışanların memnuniyeti ve sürekli eğitimini sağlamak
- Kalite yönetim sisteminin şartlarına uygun ve etkinliğinin sürekli iyileştirilmesini sağlamak
Bu hedeflere ulaşmak için aşağıdaki stratejileri uyguluyoruz:
- Müşterilerimizin ihtiyaçlarını ve beklentilerini anlamak için sürekli araştırma yapmak
- Müşterilerimizle düzenli olarak iletişim kurmak ve geri bildirimlerini almak
- Çalışanlarımızın bilgi ve becerilerini sürekli geliştirmek için eğitim ve gelişim programları düzenlemek
- Kalite yönetim sisteminin etkinliğini düzenli olarak değerlendirmek ve iyileştirmek
Konya Yeminli Mali Müşavirlik Bürosu olarak, kaliteye olan bağlılığımızı sürdürerek, müşterilerimizin güvenilir ve tercih edilen bir iş ortağı olma hedefimize ulaşmak için çalışıyoruz.
Özellikle vurgulamak istediğimiz noktalar şunlardır:
- Müşteri memnuniyeti, kalite politikamızın temelini oluşturur. Bu doğrultuda, müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini en üst düzeyde karşılamak için çalışıyoruz.
- Sürekli iyileştirme, kalite politikamızın ayrılmaz bir parçasıdır. Mevcut durumu korumakla yetinmeyip, her noktada sürekli iyileştirmeyi hedefliyoruz.
- Etik değerler, kalite politikamızın vazgeçilmez bir unsurudur. Tüm faaliyetlerimizi etik değerlere uygun olarak yürütmekteyiz.
Bu politikanın, Konya Yeminli Mali Müşavirlik Bürosu'nun kalite anlayışının bir yansıması olmasını ve başarımıza katkıda bulunmasını diliyoruz.
